Возврат производится в течение 14 дней с момента получения посылки покупателем.

Обмен и возврат товара производится в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии бланка на возврат (поставляется вместе с товарной накладной). Мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют нашим правилам возврата. Такие вещи будут отправлены обратно покупателю.

1. Наличие бланка на возврат (поставляется вместе с товарной накладной).

2. Возвращаемые изделия не должны иметь следы носки или эксплуатации, в наличии должны быть ярлыки и бирки.

3. Все вышеперечисленное должно находиться в посылке с товаром.

Важно: товар, имеющий следы износа и эксплуатации, возврату не подлежит.

При возврате доставку оплачивает покупатель.

Исключение: доставка товара осуществляется за наш счёт в том случае, если был отправлен бракованный товар или товар не правильного размера или не той модели.

Оформить возврат/обмен достаточно просто,следуйте инструкциям,приведённым ниже:

1. Напротив возвращаемого товара поставьте галочку, или любую другую пометку,главное, чтоб ячейка была заполнена.

2. Отрежьте заполненный бланк и вложите внутрь посылки с товаром, который планируете вернуть

3. Возвращайте посылку,используя отделение "Новая Почта"(согласно тарифам оператора).

Почтовые сборы оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией Natali Bolgar.

Обращаем Ваше внимание, что посылки отправленные наложенным платежом, отправляются назад отправителю.

4. Возвращаемый товар необходимо отправить на адрес НП, который указан в бланке(Адрес для возврата).

5. Укажите номер карты Visa/Master Kard и ФИО держателя карты.

6. Сохраните чек за перессылку и вторую часть накладной до тех пор, пока Вы не получите возврат средств.

Средства за товар поступят к вам в течении 14 дней на указанный Вами карточный счёт.

7.*Полный возврат. Отметьте только пункт полного возврата, отмечать товары не нужно.

8. **Частичный возврат. Отметьте только те товары, которые хотите вернуть.

9. ***Обмен. Отметьте те товары, которые хотите обменять и менеджер с Вами свяжется после получения посылки.

10. ****Инн. Для осуществления возврата на вашу карту, которая выпущена в любом банке, кроме "Приват Банк" , нам необходим ваш ИНН для идентификации вас банком при осуществлении платежа.

Срок перечисления денежных средств клиенту по возврату осуществляется в течении 7 банковских дней, с момента оформления возврата.

Возврат денежных средств осуществляется на любую банковскую карту.

Если оплата заказа производится через систему LiqPay на сайте , то возврат денежных будет осуществлен в истории ваших оплат в тот день , когда была произведена оплата за заказ.

В случае получения бракованного товара, возврат или обмен осуществляется за наш счёт.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, обратитесь к менеджеру интернет-магазина по номеру телефона *0 800 211 299

Приносим вам извинения за доставленные неудобства!

*Удобная и простая процедура обмена.

Для осуществления обмена, заполните бланк на возврат (поставляется вместе с товарной накладной), укажите тип возврата - "обмен" и следуйте дальнейшим инструкциям, описанным в бланке на возврат.

Отправка посылки на возврат осуществляется за счет покупателя.